ຄຳຖາມທີ່ພົບເລື້ອຍ

ສາມາດສະໝັກຜ່ານເວັບໄຊໄດ້ເລີຍ ຫຼັງຈາກສະໝັກແລ້ວສາມາດກົດເບິ່ງວິດີໂອການໃຊ້ງານໄດ້ຈາກເມນູ
www.mentreply.com

• ຖ້າລູກຄ້າປ່ຽນລະຫັດຜ່ານ Facebook ຈະເຮັດໃຫ້ບອດບໍ່ສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ໄດ້ ຕ້ອງເຊື່ອມຕໍ່ໃໝ່ທຸກຄັ້ງທີ່ມີການປ່ຽນລະຫັດຜ່ານ ກະລຸນາເຂົ້າສູ່ລະບົບໃໝ່ອີກຄັ້ງ ຫຼັງຈາກນັ້ນລະບົບຈະກັບມາເຮັດວຽກໄດ້ອັດຕະໂນມັດ ເຂົ້າສູ່ລະບົບ
• ບາງຄັ້ງອາດເກີດຂໍ້ຜິດພາດຢູ່ຝັ່ງ Facebook ເຮັດໃຫ້ບອດບໍ່ສາມາດເຮັດວຽກໄດ້ໃນບາງຄອມເມັນ
• ລູກຄ້າລືມຕັ້ງຄ່າໃນຊ່ອງຕອບຄອມເມັນ ຫຼື inbox ກະລຸນາກວດເບິ່ງການຕັ້ງຄ່າບອດອີກຄັ້ງ ວ່າໃສ່ຄ່າຄົບຕາມຊ່ອງທີ່ຕ້ອງການຕອບຫຼືບໍ່

• ບັນຊີ Instagram ຕ້ອງເປັນບັນຊີມືອາຊີບ (professional) ບັນຊີສ່ວນຕົວເຊື່ອມກັບເພຈ Facebook ບໍ່ໄດ້ ກະລຸນາປ່ຽນປະເພດບັນຊີໃນແອັບ Instagram ກ່ອນ (Settings > Account type and tools > Switch to professional account)
• ບັນຊີ Instagram ຕ້ອງເຊື່ອມກັບເພຈ Facebook ທີ່ເຊື່ອມກັບ Mentreply ແລ້ວ ກວດເບິ່ງໄດ້ຈາກການຕັ້ງຄ່າເພຈ > ບັນຊີທີ່ລິ້ງ
• ຖ້າຄົບທັງສອງຂໍ້ແລ້ວຍັງບໍ່ຂຶ້ນ ກະລຸນາກົດປຸ່ມເຊື່ອມຕໍ່ Instagram ອີກຄັ້ງ ແລະ ຕອນທີ່ Facebook ຖາມສິດ ກະລຸນາເລືອກເພຈໄວ້ໃຫ້ຄົບທຸກເພຈຄືເດີມ

ອ່ານວິທີຕອບຄອມເມັນ Instagram ອັດຕະໂນມັດ

ບັນຊີ Mentreply ຈະຜູກກັບບັນຊີ Facebook ບໍ່ສາມາດຍ້າຍໄດ້ ແຕ່ລູກຄ້າສາມາດຍົກເລີກສະມາຊິກຂອງບັນຊີ Facebook ເກົ່າ ແລະ ນຳບັນຊີ Facebook ໃໝ່ມາສະໝັກສະມາຊິກໄດ້ເລີຍ
ຍົກເລີກສະມາຊິກ
ສະໝັກສະມາຊິກໃໝ່

ລູກຄ້າສາມາດຍົກເລີກບໍລິການໄດ້ຈາກໜ້າຈັດການສະມາຊິກ ຫຼື ເຂົ້າລິ້ງດ້ານລຸ່ມໄດ້ເລີຍ
ໜ້າຈັດການສະມາຊິກ
ຖ້າບັນຊີ Facebook ຂອງທ່ານຖືກປິດ ແລະ ບໍ່ສາມາດຍົກເລີກໄດ້ດ້ວຍຕົນເອງ ກະລຸນາແຈ້ງແອັດມິນເພື່ອຍົກເລີກໃຫ້ ຖ້າຊ່ວງເວລາດັ່ງກ່າວກົງກັບວັນພັກ ແລະ ທ່ານຖືກຕັດເງິນໄປກ່ອນ ທີມງານຈະຄືນເງິນໃຫ້ຫຼັງຈາກທີ່ຫ້ອງການເປີດເຮັດວຽກ

ກະລຸນາແຈ້ງຊື່ບັນຊີ Facebook ແລະ ກອກລາຍລະອຽດຕາມລິ້ງດ້ານລຸ່ມ
ກອກຂໍ້ມູນໃບຮັບເງິນ
ຫຼັງຈາກນັ້ນແຈ້ງແອັດມິນໄດ້ເລີຍ ແອັດມິນຈະດຳເນີນການອອກໃບຮັບເງິນໃຫ້

ຖ້າທ່ານຊຳລະເງິນບໍ່ໄດ້ ອາດເກີດຂຶ້ນໄດ້ຈາກຫຼາຍສາເຫດ ດັ່ງນີ້

• ຕັດເງິນບໍ່ຜ່ານ — ອາດເປັນເພາະບັດຂອງທ່ານຍັງບໍ່ໄດ້ເປີດໃຊ້ verified by Visa ເຮັດໃຫ້ບໍ່ສາມາດຕັດເງິນອອນລາຍໄດ້ໃນບາງເວັບໄຊ ກະລຸນາຕິດຕໍ່ທະນາຄານເພື່ອສອບຖາມຂໍ້ມູນການເປີດໃຊ້ງານ ຫຼື ກວດເບິ່ງຈາກລິ້ງນີ້ ຫຼື ປ່ຽນໄປໃຊ້ບັດໃບອື່ນໃນການຊຳລະເງິນ
• ລະບົບຂັດຂ້ອງ — ຖ້າທ່ານພົບວ່າໜ້າເວັບມີບັນຫາ ເຊັ່ນ ຂຶ້ນໜ້າຂາວ ຫຼື ປາກົດຂໍ້ຄວາມແຈ້ງຂໍ້ຜິດພາດ ກະລຸນາລອງປ່ຽນບຣາວເຊີໃນການໃຊ້ງານ ຫຼື ລອງສະຫຼັບການໃຊ້ງານລະຫວ່າງຄອມພິວເຕີ ແລະ ມືຖື