ຕົວຢ່າງຂໍ້ຄວາມຕອບລູກຄ້າຮ້ອງຮຽນ ແລະ ບໍ່ພໍໃຈໃຕ້ຄອມເມັນ

1. 01 ເຄື່ອງແຕກ ຫຼື ເສຍຕອນຮອດມື

   ລູກຄ້າຄອມເມັນ

   Kham Sengdara

   ເຄື່ອງແຕກມາໝົດກ່ອງເລີຍເຈົ້າ

   ຕອບກັບໃນຄອມເມັນ

   ຄັດລອກ ຄັດລອກແລ້ວ ຄັດລອກບໍ່ໄດ້ ຂໍ້ຄວາມຕອບກັບໃນຄອມເມັນ ເຄື່ອງແຕກ ຫຼື ເສຍຕອນຮອດມື

   ຮັບເລື່ອງໄວ້ແລ້ວເຈົ້າ ເສຍໃຈທີ່ເລື່ອງນີ້ເຮັດໃຫ້ບໍ່ສະບາຍໃຈ ລົບກວນສົ່ງຮູບສິນຄ້າກັບເລກອໍເດີໃນແຊັດທີ່ຮ້ານສົ່ງໄປໃຫ້ ບໍ່ຕ້ອງພິມຊື່ ເບີ ຫຼື ທີ່ຢູ່ໄວ້ໃຕ້ໂພສເດີ້

   ສົ່ງເຂົ້າ inbox

   ຄັດລອກ ຄັດລອກແລ້ວ ຄັດລອກບໍ່ໄດ້ ຂໍ້ຄວາມສົ່ງເຂົ້າ inbox ເຄື່ອງແຕກ ຫຼື ເສຍຕອນຮອດມື

   ເລື່ອງສິນຄ້າທີ່ແຈ້ງໄວ້ໃຕ້ໂພສ ຮ້ານໄດ້ຮັບແລ້ວເຈົ້າ ຂໍ້ຄວາມນີ້ສົ່ງອັດຕະໂນມັດ ລົບກວນສົ່ງໃນແຊັດນີ້ 1) ເລກອໍເດີ ຫຼື ຊື່ຜູ້ສັ່ງ 2) ຮູບສິນຄ້າ ແລະ ກ່ອງພັດສະດຸ 3) ວິດີໂອຕອນແກະກ່ອງ ຖ້າມີ ແອັດມິນຈະເບິ່ງຫຼັກຖານ ແລ້ວແຈ້ງແນວທາງຕໍ່ໃນແຊັດນີ້ເຈົ້າ

   ຄີເວີດ

   • ເຄື່ອງແຕກ
   • ຂອງແຕກ
   • ເຄື່ອງເສຍມາ
   • ເຄື່ອງເສຍຫາຍ
   • ເຄື່ອງມີຕຳໜິ

   ເຊື່ອງຄອມເມັນ

   ເປີດ

   ເປັນຫຍັງຕອບແບບນີ້

   ຮູບແກະກ່ອງມັກຕິດປ້າຍພັດສະດຸທີ່ມີຊື່ ເບີ ແລະ ທີ່ຢູ່ ຈຶ່ງເປີດເຊື່ອງ ຄຳຕອບຮັບເລື່ອງ ແລະ ຂໍຫຼັກຖານ ແຕ່ບໍ່ບອກວ່າເສຍຫາຍຍ້ອນໃຜ ແລະ ບໍ່ບອກວ່າຮ້ານຈະເຮັດຫຍັງໃຫ້

2. 02 ໄດ້ເຄື່ອງຜິດ ຫຼື ບໍ່ຕົງປົກ

   ລູກຄ້າຄອມເມັນ

   ເກດ ພິລາວົງ

   ສົ່ງຜິດສີມາເຈົ້າ ສັ່ງສີດຳແຕ່ໄດ້ສີເທົາ

   ຕອບກັບໃນຄອມເມັນ

   ຄັດລອກ ຄັດລອກແລ້ວ ຄັດລອກບໍ່ໄດ້ ຂໍ້ຄວາມຕອບກັບໃນຄອມເມັນ ໄດ້ເຄື່ອງຜິດ ຫຼື ບໍ່ຕົງປົກ

   ຂອບໃຈທີ່ແຈ້ງເຈົ້າ ຮ້ານຂໍທຽບກັບອໍເດີທີ່ສັ່ງໄວ້ກ່ອນ ລົບກວນສົ່ງເລກອໍເດີກັບຮູບເຄື່ອງທີ່ໄດ້ຮັບທາງແຊັດທີ່ຮ້ານທັກໄປ ບໍ່ຕ້ອງລົງໄວ້ໃຕ້ໂພສເດີ້

   ສົ່ງເຂົ້າ inbox

   ຄັດລອກ ຄັດລອກແລ້ວ ຄັດລອກບໍ່ໄດ້ ຂໍ້ຄວາມສົ່ງເຂົ້າ inbox ໄດ້ເຄື່ອງຜິດ ຫຼື ບໍ່ຕົງປົກ

   ຂໍ້ຄວາມອັດຕະໂນມັດຈາກເພຈເຈົ້າ ເລື່ອງເຄື່ອງທີ່ໄດ້ບໍ່ກົງກັບທີ່ສັ່ງ ລົບກວນສົ່ງ 1) ເລກອໍເດີ 2) ຮູບເຄື່ອງທີ່ໄດ້ຮັບ 3) ຮູບປ້າຍ ຫຼື ສະຕິກເກີເທິງກ່ອງ ແອັດມິນຈະທຽບກັບລາຍການສັ່ງຊື້ ແລ້ວແຈ້ງຜົນໃນແຊັດນີ້ເຈົ້າ

   ຄີເວີດ

   • ສົ່ງຜິດ
   • ບໍ່ຕົງປົກ
   • ສົ່ງລຸ້ນຜິດ
   • ໄດ້ລຸ້ນຜິດ
   • ໄດ້ຜິດສີ
   • ແຕ່ຜິດສີ
   • ສີບໍ່ກົງ
   • ບໍ່ກົງກັບທີ່ສັ່ງ

   ເຊື່ອງຄອມເມັນ

   ເປີດ

   ເປັນຫຍັງຕອບແບບນີ້

   ຄົນທີ່ໄດ້ເຄື່ອງຜິດມັກແປະເລກອໍເດີ ຊື່ ຫຼື ຮູບແຊັດຕອນສັ່ງໄວ້ເປັນຫຼັກຖານ ຈຶ່ງເປີດເຊື່ອງ ຄຳຕອບໃຊ້ຄຳວ່າ "ຂໍທຽບກັບອໍເດີ" ບໍ່ແມ່ນ "ຮ້ານສົ່ງຜິດ" ເພາະຂໍ້ຄວາມບໍ່ຮູ້ວ່າຮ້ານພາດ ຫຼື ຕອນສັ່ງເລືອກຜິດ

3. 03 ເຄື່ອງມາບໍ່ຄົບ

   ລູກຄ້າຄອມເມັນ

   Ting Vientiane

   ໄດ້ເຄື່ອງບໍ່ຄົບເຈົ້າ ຂາດໄປອັນໜຶ່ງ

   ຕອບກັບໃນຄອມເມັນ

   ຄັດລອກ ຄັດລອກແລ້ວ ຄັດລອກບໍ່ໄດ້ ຂໍ້ຄວາມຕອບກັບໃນຄອມເມັນ ເຄື່ອງມາບໍ່ຄົບ

   ຮັບຊາບເລື່ອງເຄື່ອງທີ່ໄດ້ບໍ່ຄົບເຈົ້າ ຮ້ານຂໍເປີດລາຍການທີ່ແພັກໄປທຽບເບິ່ງກ່ອນ ລົບກວນຖ່າຍຮູບເຄື່ອງທີ່ໄດ້ຮັບທັງໝົດສົ່ງໃນແຊັດທີ່ຮ້ານທັກໄປເດີ້

   ສົ່ງເຂົ້າ inbox

   ຄັດລອກ ຄັດລອກແລ້ວ ຄັດລອກບໍ່ໄດ້ ຂໍ້ຄວາມສົ່ງເຂົ້າ inbox ເຄື່ອງມາບໍ່ຄົບ

   ໄດ້ຮັບຄອມເມັນ "{comment}" ແລ້ວເຈົ້າ ລົບກວນຖ່າຍຮູບເຄື່ອງທຸກອັນທີ່ໄດ້ຮັບວາງລຽງກັນ ກັບຮູບກ່ອງດ້ານນອກ ແລ້ວພິມເລກອໍເດີໄວ້ໃນແຊັດນີ້ ແອັດມິນຈະເປີດລາຍການທີ່ແພັກໄປທຽບ ແລ້ວບອກຜົນຢູ່ນີ້ເຈົ້າ

   ຄີເວີດ

   • ເຄື່ອງບໍ່ຄົບ
   • ຂອງບໍ່ຄົບ
   • ໄດ້ບໍ່ຄົບ
   • ສົ່ງບໍ່ຄົບ

   ເຊື່ອງຄອມເມັນ

   ປິດ

   ເປັນຫຍັງຕອບແບບນີ້

   ຄອມເມັນເລື່ອງເຄື່ອງບໍ່ຄົບມັກບໍ່ມີຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວ ຈຶ່ງເປີດໄວ້ໃຫ້ຄົນອື່ນເຫັນວ່າຮ້ານຮັບໄປກວດ ຄຳວ່າ "ເປີດລາຍການທີ່ແພັກໄປທຽບ" ເປັນກາງ ບໍ່ໄດ້ບອກວ່າຮ້ານລືມໃສ່ເຄື່ອງ

4. 04 ບົ່ນວ່າສົ່ງຊ້າກວ່າທີ່ຄິດ

   ລູກຄ້າຄອມເມັນ

   ສົມພອນ ໄຊຍະວົງ

   ສົ່ງຊ້າຫຼາຍເຈົ້າ ຜ່ານມາຫຼາຍມື້ແລ້ວ

   ຕອບກັບໃນຄອມເມັນ

   ຄັດລອກ ຄັດລອກແລ້ວ ຄັດລອກບໍ່ໄດ້ ຂໍ້ຄວາມຕອບກັບໃນຄອມເມັນ ບົ່ນວ່າສົ່ງຊ້າກວ່າທີ່ຄິດ

   ຮັບຊາບເຈົ້າ ຮ້ານຂໍເບິ່ງເວລາຈັດສົ່ງຂອງອໍເດີນີ້ໃຫ້ ສິ່ງທີ່ຕ້ອງໃຊ້ກວດສອບສົ່ງໄປທາງແຊັດແລ້ວ ຕອບກັບຢູ່ຫັ້ນໄດ້ເລີຍເດີ້

   ສົ່ງເຂົ້າ inbox

   ຄັດລອກ ຄັດລອກແລ້ວ ຄັດລອກບໍ່ໄດ້ ຂໍ້ຄວາມສົ່ງເຂົ້າ inbox ບົ່ນວ່າສົ່ງຊ້າກວ່າທີ່ຄິດ

   ເລື່ອງສົ່ງຊ້າທີ່ແຈ້ງໄວ້ໃຕ້ໂພສ ຮ້ານໄດ້ຮັບແລ້ວເຈົ້າ ຂໍເລກອໍເດີກັບວັນທີສັ່ງໃນແຊັດນີ້ ແອັດມິນຈະເບິ່ງທັງວັນທີຮ້ານສົ່ງອອກ ແລະ ສະຖານະທີ່ຂົນສົ່ງ ແລ້ວບອກສິ່ງທີ່ພົບກັບມາຢູ່ນີ້ ລະຫວ່າງນີ້ຮ້ານຍັງບອກບໍ່ໄດ້ວ່າຊ້າຍ້ອນຫຍັງເຈົ້າ

   ຄີເວີດ

   • ສົ່ງຊ້າ
   • ສົ່ງດົນຫຼາຍ
   • ສົ່ງລ່າຊ້າ

   ເຊື່ອງຄອມເມັນ

   ປິດ

   ເປັນຫຍັງຕອບແບບນີ້

   ຄຳບົ່ນເລື່ອງສົ່ງຊ້າມັກບໍ່ມີຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວ ແລະ ການເຊື່ອງຄຳບົ່ນເລື່ອງນີ້ເບິ່ງຄືຫຼົບຫຼີກ ຖ້າລູກຄ້າແປະເລກພັດສະດຸ ຫຼື ເບີມາ ໃຫ້ແອັດມິນເຊື່ອງຄອມເມັນນັ້ນເອງຈາກໜ້າເພຈ ຄຳຕອບບໍ່ໂທດຮ້ານ ແລະ ບໍ່ໂທດຂົນສົ່ງ ເພາະກ່ອນກວດ ຮ້ານຍັງບໍ່ຮູ້ສາເຫດ

5. 05 ຂໍເງິນຄືນ ຫຼື ຍົກເລີກອໍເດີ

   ລູກຄ້າຄອມເມັນ

   Lattana P.

   ຂໍເງິນຄືນແດ່ເຈົ້າ ບໍ່ເອົາແລ້ວ

   ຕອບກັບໃນຄອມເມັນ

   ຄັດລອກ ຄັດລອກແລ້ວ ຄັດລອກບໍ່ໄດ້ ຂໍ້ຄວາມຕອບກັບໃນຄອມເມັນ ຂໍເງິນຄືນ ຫຼື ຍົກເລີກອໍເດີ

   ໄດ້ຮັບຄຳຂໍແລ້ວເຈົ້າ ເລື່ອງນີ້ແອັດມິນຕ້ອງເບິ່ງອໍເດີກ່ອນ ຈຶ່ງຕອບໃຕ້ຄອມເມັນບໍ່ໄດ້ ລົບກວນສົ່ງເລກອໍເດີໃນແຊັດທີ່ຮ້ານທັກໄປ ເລກບັນຊີກັບເບີໂທບໍ່ຕ້ອງພິມໄວ້ຢູ່ນີ້ເດີ້

   ສົ່ງເຂົ້າ inbox

   ຄັດລອກ ຄັດລອກແລ້ວ ຄັດລອກບໍ່ໄດ້ ຂໍ້ຄວາມສົ່ງເຂົ້າ inbox ຂໍເງິນຄືນ ຫຼື ຍົກເລີກອໍເດີ

   ຄຳຂໍຄືນເງິນ ຫຼື ຍົກເລີກອໍເດີທີ່ແຈ້ງໄວ້ ຮ້ານໄດ້ຮັບແລ້ວເຈົ້າ ລົບກວນພິມເລກອໍເດີກັບເຫດຜົນທີ່ຂໍໄວ້ໃນແຊັດນີ້ ແອັດມິນຈະເບິ່ງຕາມເງື່ອນໄຂຂອງຮ້ານ [ລິ້ງ ຫຼື ສະຫຼຸບເງື່ອນໄຂຄືນເງິນ ແລະ ຍົກເລີກຂອງຮ້ານ] ແລ້ວແຈ້ງຜົນຢູ່ນີ້ ຂໍ້ຄວາມນີ້ສົ່ງອັດຕະໂນມັດ ແລະ ຍັງບໍ່ແມ່ນການຢືນຢັນວ່າຈະຄືນເງິນ ຫຼື ຍົກເລີກໃຫ້ເຈົ້າ

   ຄີເວີດ

   • ຂໍເງິນຄືນ
   • ເອົາເງິນຄືນ
   • ຢາກໄດ້ເງິນຄືນ
   • ຣີຟັນ
   • ລີຟັນ
   • refund
   • ຍົກເລີກອໍເດີ
   • ຂໍຍົກເລີກ

   ເຊື່ອງຄອມເມັນ

   ເປີດ

   ເປັນຫຍັງຕອບແບບນີ້

   ຄຳຂໍເງິນຄືນມັກມາພ້ອມເລກບັນຊີ ຫຼື ເບີໂທ ແລະ ຄຳຂໍທີ່ເປີດໄວ້ອາດມີຄົນເຂົ້າມາຕອບຕໍ່ຈົນເລື່ອງລຸກລາມ ຈຶ່ງເປີດເຊື່ອງ ຂໍ້ຄວາມໃນແຊັດບອກກົງໆ ວ່າຍັງບໍ່ແມ່ນການຢືນຢັນວ່າຈະຄືນເງິນ

6. 06 ບົ່ນວ່າຄຸນນະພາບບໍ່ຖືກໃຈ

   ລູກຄ້າຄອມເມັນ

   ອ້າຍບຸນ

   ຄຸນນະພາບແຍ່ຫຼາຍເຈົ້າ ໃຊ້ໄດ້ບໍ່ຈັກມື້ກໍເສຍ

   ຕອບກັບໃນຄອມເມັນ

   ຄັດລອກ ຄັດລອກແລ້ວ ຄັດລອກບໍ່ໄດ້ ຂໍ້ຄວາມຕອບກັບໃນຄອມເມັນ ບົ່ນວ່າຄຸນນະພາບບໍ່ຖືກໃຈ

   ຂອບໃຈທີ່ບອກໃຫ້ຮ້ານຮູ້ເຈົ້າ ຮ້ານຢາກຟັງວ່າສິນຄ້າບໍ່ຖືກໃຈຈຸດໃດ ໃຊ້ແບບໃດແລ້ວພົບຫຍັງ ເລົ່າໃນແຊັດທີ່ສົ່ງໄປໄດ້ເລີຍເດີ້

   ສົ່ງເຂົ້າ inbox

   ຄັດລອກ ຄັດລອກແລ້ວ ຄັດລອກບໍ່ໄດ້ ຂໍ້ຄວາມສົ່ງເຂົ້າ inbox ບົ່ນວ່າຄຸນນະພາບບໍ່ຖືກໃຈ

   ຂອບໃຈທີ່ບອກເຈົ້າ ຂໍ້ຄວາມນີ້ເປັນຂໍ້ຄວາມອັດຕະໂນມັດ ຖ້າສະດວກ ເລົ່າໃນແຊັດນີ້ວ່າໃຊ້ສິນຄ້າມາດົນປານໃດ ໃຊ້ແບບໃດ ແລະ ພົບຫຍັງ ພ້ອມເລກອໍເດີກັບຮູບຖ້າມີ ແອັດມິນຈະອ່ານເອງ ແລ້ວຕອບກັບໃນແຊັດນີ້ເຈົ້າ

   ຄີເວີດ

   • ຄຸນນະພາບແຍ່
   • ຄຸນນະພາບບໍ່ດີ
   • ເຄື່ອງຂີ້ໂລ້
   • ບໍ່ໄດ້ມາດຕະຖານ
   • ໜ້າຜິດຫວັງ

   ເຊື່ອງຄອມເມັນ

   ປິດ

   ເປັນຫຍັງຕອບແບບນີ້

   ຄຳຕິແບບນີ້ມັກບໍ່ມີຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວ ຖ້າເຊື່ອງກໍຄືເຊື່ອງຄຳວິຈານ ຈຶ່ງເປີດໄວ້ ຄຳຕອບທີ່ໃຈເຢັນແມ່ນສິ່ງທີ່ລູກຄ້າຄົນຕໍ່ໄປຈະໄດ້ອ່ານ ແລະ ຄຳຕອບບໍ່ຖຽງວ່າເຄື່ອງດີ ເພາະຮ້ານຍັງບໍ່ຮູ້ວ່າລູກຄ້າພົບຫຍັງ

7. 07 ຕາມເລື່ອງທີ່ແຈ້ງໄວ້ແລ້ວ ຍັງບໍ່ຄືບໜ້າ

   ລູກຄ້າຄອມເມັນ

   Vilay Chanthavong

   ແຈ້ງໄປຫຼາຍເທື່ອແລ້ວ ຍັງບໍ່ໄດ້ເງິນຄືນເລີຍເຈົ້າ

   ຕອບກັບໃນຄອມເມັນ

   ຄັດລອກ ຄັດລອກແລ້ວ ຄັດລອກບໍ່ໄດ້ ຂໍ້ຄວາມຕອບກັບໃນຄອມເມັນ ຕາມເລື່ອງທີ່ແຈ້ງໄວ້ແລ້ວ ຍັງບໍ່ຄືບໜ້າ

   ຮັບຊາບເຈົ້າວ່າເລື່ອງນີ້ຍັງບໍ່ຈົບສຳລັບທ່ານ ຮ້ານຂໍຍົກເລື່ອງເດີມຂຶ້ນມາເບິ່ງຕໍ່ ລົບກວນຕອບກັບໃນແຊັດທີ່ສົ່ງໄປ ພ້ອມເລກອໍເດີເດີ້

   ສົ່ງເຂົ້າ inbox

   ຄັດລອກ ຄັດລອກແລ້ວ ຄັດລອກບໍ່ໄດ້ ຂໍ້ຄວາມສົ່ງເຂົ້າ inbox ຕາມເລື່ອງທີ່ແຈ້ງໄວ້ແລ້ວ ຍັງບໍ່ຄືບໜ້າ

   ຂໍ້ຄວາມອັດຕະໂນມັດຈາກຄອມເມັນ "{comment}" ເຈົ້າ ລົບກວນພິມເລກອໍເດີກັບວັນທີທີ່ເຄີຍແຈ້ງໄວ້ໃນແຊັດນີ້ ແອັດມິນຈະເປີດເລື່ອງເດີມຂຶ້ນມາເບິ່ງຕໍ່ ແລ້ວຕອບຢູ່ນີ້ ຖ້າເຄີຍລົມກັບຮ້ານຜ່ານຊ່ອງທາງອື່ນ ບອກຊື່ຊ່ອງທາງໄວ້ນຳເຈົ້າ

   ຄີເວີດ

   • ຍັງບໍ່ໄດ້ເງິນຄືນ
   • ຍັງບໍ່ແກ້ໃຫ້
   • ບໍ່ຮັບຜິດຊອບ
   • ແຈ້ງໄປຫຼາຍເທື່ອ
   • ບໍ່ມີໃຜຮັບເລື່ອງ

   ເຊື່ອງຄອມເມັນ

   ປິດ

   ເປັນຫຍັງຕອບແບບນີ້

   ຄົນທີ່ຕາມເລື່ອງຊ້ຳຄວນມີແຊັດກັບຮ້ານຢູ່ແລ້ວ ຖ້າຕິກ "ຕອບກັບ 1 ຄັ້ງ ຕໍ່ 1 ຄົນ (ໃນແຕ່ລະໂພສ)" ໄວ້ ຄົນເດີມຈະໄດ້ຄຳຕອບອັດຕະໂນມັດຈາກກົດນີ້ຄັ້ງດຽວຕໍ່ໂພສ ທີ່ເຫຼືອຕ້ອງເປັນຄົນຕອບ ຄຳຕອບຮັບວ່າເລື່ອງຍັງບໍ່ຈົບສຳລັບລູກຄ້າ ໂດຍບໍ່ຍອມຮັບວ່າຮ້ານປ່ອຍເລື່ອງໄວ້

8. 08 ຖາມ ຫຼື ກ່າວຫາວ່າຮ້ານໂກງ

   ລູກຄ້າຄອມເມັນ

   Noun Keomany

   ຮ້ານນີ້ໂກງບໍເຈົ້າ ເຫັນມີຄົນບອກວ່າຖືກຫຼອກ

   ຕອບກັບໃນຄອມເມັນ

   ຄັດລອກ ຄັດລອກແລ້ວ ຄັດລອກບໍ່ໄດ້ ຂໍ້ຄວາມຕອບກັບໃນຄອມເມັນ ຖາມ ຫຼື ກ່າວຫາວ່າຮ້ານໂກງ

   ຂອບໃຈທີ່ເວົ້າເຖິງເລື່ອງນີ້ເຈົ້າ ຂໍ້ມູນຮ້ານ ກັບຊ່ອງທາງກວດສອບກ່ອນໂອນ ສົ່ງໄປໃນແຊັດແລ້ວ ໃຜເຄີຍສັ່ງແລ້ວມີເລື່ອງຄ້າງ ສົ່ງເລກອໍເດີມາໃນແຊັດໄດ້ ຮ້ານຈະເບິ່ງໃຫ້ເທື່ອລະອໍເດີເຈົ້າ

   ສົ່ງເຂົ້າ inbox

   ຄັດລອກ ຄັດລອກແລ້ວ ຄັດລອກບໍ່ໄດ້ ຂໍ້ຄວາມສົ່ງເຂົ້າ inbox ຖາມ ຫຼື ກ່າວຫາວ່າຮ້ານໂກງ

   ຂໍ້ມູນຮ້ານສຳລັບກວດສອບເຈົ້າ ຊື່ຮ້ານ: [ຊື່ຮ້ານ ແລະ ຊື່ທີ່ຈົດທະບຽນຖ້າມີ] ຊ່ອງທາງຕິດຕໍ່: [ເບີ ຫຼື ຊ່ອງທາງຂອງຮ້ານ] ຣີວິວ ແລະ ໜ້າຮ້ານອື່ນ: [ລິ້ງທີ່ກວດສອບໄດ້] ຖ້າເຄີຍສັ່ງແລ້ວມີເລື່ອງບໍ່ພໍໃຈ ພິມເລກອໍເດີໄວ້ໃນແຊັດນີ້ ແອັດມິນຈະເບິ່ງເລື່ອງຂອງອໍເດີນັ້ນ ແລ້ວຕອບເອງເຈົ້າ

   ຄີເວີດ

   • ຮ້ານໂກງ
   • ຮ້ານນີ້ໂກງ
   • ຖືກໂກງ
   • ຖືກຫຼອກ
   • ມິດສາຊີບ
   • ປະຈານ
   • ແຈ້ງຄວາມ

   ເຊື່ອງຄອມເມັນ

   ປິດ

   ເປັນຫຍັງຕອບແບບນີ້

   ຄຳດຽວກັນມາໄດ້ທັງຈາກລູກຄ້າເກົ່າທີ່ໃຈຮ້າຍ ແລະ ຄົນທີ່ກຳລັງຈະຊື້ແຕ່ຍັງຢ້ານ ກົດຄີເວີດແຍກສອງຄົນນີ້ບໍ່ອອກ ຈຶ່ງບໍ່ເຊື່ອງ ຖ້າເຊື່ອງ ຄຳຖາມຂອງຄົນທີ່ພຽງແຕ່ຢາກກວດຮ້ານກໍຖືກເຊື່ອງຈາກຄົນອື່ນໄປນຳ ຄຳຕອບບໍ່ປະຕິເສດ ແລະ ບໍ່ຖຽງ ໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ກວດສອບໄດ້ໃນແຊັດ ແລະ ເປີດທາງໃຫ້ຄົນທີ່ມີເລື່ອງແທ້ສົ່ງເລກອໍເດີ

1. 1

   ໜຶ່ງເລື່ອງ ໜຶ່ງກົດ ໃຊ້ໂໝດຄີເວີດ

   ຖ້າເພຈມີຄຳຕອບ "ຕອບກັບອັດຕະໂນມັດ (ຕັ້ງຄ່າເລີ່ມຕົ້ນ)" ທີ່ລະບົບສ້າງໄວ້ຕອນເຊື່ອມເພຈ ໃຫ້ກົດສະວິດປິດ ຫຼື ເຕີມຄີເວີດໃຫ້ມັນກ່ອນ ຄຳຕອບນີ້ບໍ່ມີຄີເວີດ ຖ້າເປີດໄວ້ ລູກຄ້າທີ່ຕຳໜິຈະໄດ້ຄຳຕອບເລີ່ມຕົ້ນຊ້ອນກັບຄຳຕອບຮັບເລື່ອງ ຈາກນັ້ນກົດ "ສ້າງຄຳຕອບ" ເທື່ອລະເລື່ອງ ເລືອກໂໝດ "ຕອບຕາມແຮຊແທັກ ຫຼື ຄີເວີດ" ເວັ້ນຊ່ອງແຮຊແທັກໄວ້ວ່າງ ແລ້ວໃສ່ຄີເວີດຕາມກາດຂ້າງເທິງ ຢ່າໃຊ້ "ຕອບກັບທຸກຄອມເມັນ" ເພາະໂໝດນີ້ບໍ່ເກັບຄີເວີດ ຄຳຕອບຮັບເລື່ອງຮ້ອງຮຽນຈະໄປຂຶ້ນໃຕ້ຄອມເມັນຊົມ ແລະ ຄອມເມັນຖາມລາຄານຳ ຊ່ອງ "ຕອບກັບໃນຄອມເມັນ" ໃສ່ຂໍ້ຄວາມໄດ້ 2–3 ແບບ ລະບົບສຸ່ມໃຊ້ເທື່ອລະແບບ

2. 2

   ເປີດເຊື່ອງສະເພາະກົດທີ່ມັກມີຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວ

   ໃນກົດເຄື່ອງແຕກ ໄດ້ເຄື່ອງຜິດ ແລະ ຂໍເງິນຄືນ ເປີດ "ເຊື່ອງຄອມເມັນ" ໃນສ່ວນການຕັ້ງຄ່າເພີ່ມເຕີມ ກົດອື່ນປ່ອຍປິດໄວ້ ຕິກ "ຕອບກັບ 1 ຄັ້ງ ຕໍ່ 1 ຄົນ (ໃນແຕ່ລະໂພສ)" ໄວ້ທຸກກົດ ກົດໃໝ່ຕິກໃຫ້ແລ້ວ ຊ່ອງ "ຕອບກັບໃນຄອມເມັນ" ຂຽນພຽງແຕ່ຮັບເລື່ອງ ແລະ ບອກວ່າລົມຕໍ່ໃນແຊັດ ເລື່ອງທີ່ຮ້ານຕ້ອງຕັດສິນເກັບໄວ້ໃນຊ່ອງ "ສົ່ງຂໍ້ຄວາມເຂົ້າ inbox" ໃສ່ {comment} ໃນຂໍ້ຄວາມ inbox ໄດ້ ແຕ່ຢ່າໃສ່ໃນຄຳຕອບໃຕ້ຄອມເມັນ

3. 3

   ຕົກລົງກ່ອນເປີດກົດ ວ່າໃຜເປັນຄົນອ່ານ inbox

   ກົດພຽງແຕ່ຮັບເລື່ອງ ຄົນຕັດສິນແມ່ນຄົນໃນຮ້ານ ເປີດ "ແຈ້ງ inbox ຄ້າງຜ່ານ Telegram" ແລ້ວເລືອກຮອບເວລາ ແຊັດທີ່ລູກຄ້າສົ່ງມາແລ້ວຍັງບໍ່ມີໃຜເປີດອ່ານຈະຖືກແຈ້ງເຂົ້າກຸ່ມ Telegram ແລະ ເປີດໜ້າ "ຂໍ້ຄວາມຄ້າງໃນ Inbox" ໄລ່ເບິ່ງແຊັດທີ່ລູກຄ້າລໍຖ້າຢູ່ ຄອມເມັນທີ່ມີແຕ່ຮູບ ຫຼື ສະຕິກເກີ ກົດທີ່ມີຄີເວີດຈະຂ້າມໄປ ຕ້ອງມີຄົນເລື່ອນເບິ່ງໃຕ້ໂພສເອງ

• ຂໍ້ຄວາມອັດຕະໂນມັດບໍ່ຮູ້ວ່າໃຜຖືກ ຢ່າໃຫ້ມັນຮັບຜິດ ຫຼື ຮັບປາກແທນຮ້ານ

  ຂໍ້ຄວາມດຽວກັນໄປຮອດທຸກຄົນທີ່ພິມຄຳໃນກົດ ທັງຄົນທີ່ພັດສະດຸບຸບມາແທ້ ຄົນທີ່ກົດສັ່ງສີຜິດເອງ ແລະ ຄົນທີ່ແຈ້ງຫຼັງກາຍເວລາທີ່ຮ້ານຮັບປ່ຽນຄືນ ປະໂຫຍກແບບ "ຂໍໂທດທີ່ຮ້ານສົ່ງຜິດ" ຈຶ່ງເທົ່າກັບຍອມຮັບຜິດກັບທຸກຄົນ ແລະ "ຈັກໜ້ອຍຈະຄືນເງິນໃຫ້ເດີ້" ກໍກາຍເປັນຄຳສັນຍາກັບຄົນທີ່ຮ້ານຍັງບໍ່ໄດ້ເບິ່ງອໍເດີ ເສຍໃຈກັບຄວາມຮູ້ສຶກຂອງລູກຄ້າໄດ້ ຮັບເລື່ອງໄດ້ ແລ້ວພາໄປລົມຕໍ່ໃນແຊັດ

• ໃສ່ {comment} ໃນຄຳຕອບໃຕ້ຄອມເມັນ ຄືການໂພສຄຳຮ້ອງຮຽນຊ້ຳ

  ລະບົບແທນ {comment} ດ້ວຍຂໍ້ຄວາມຂອງລູກຄ້າ ທັງໃນຄຳຕອບໃຕ້ຄອມເມັນ ແລະ ໃນຂໍ້ຄວາມ inbox ຖ້າໃສ່ໄວ້ໃນຄຳຕອບໃຕ້ຄອມເມັນ ເພຈຈະພິມຄຳຕຳໜິ ເບີໂທ ທີ່ຢູ່ ຫຼື ຄຳຫຍາບຂອງລູກຄ້າຊ້ຳໃນນາມຂອງເພຈເອງ ກົດສ່ວນໃຫຍ່ໃນໜ້ານີ້ບໍ່ໄດ້ເຊື່ອງ ຄຳຕອບນັ້ນຈຶ່ງສະແດງໃຫ້ທຸກຄົນທີ່ເປີດໂພສເຫັນ ໃຊ້ {comment} ໃນຂໍ້ຄວາມ inbox ເທົ່ານັ້ນ ຂໍ້ຄວາມນັ້ນຮອດພຽງແຕ່ລູກຄ້າຄົນນັ້ນກັບແອັດມິນ

• ເຊື່ອງເພື່ອກັນຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວ ບໍ່ແມ່ນເພື່ອປິດບັງຄຳຕິ

  ໜ້ານີ້ເປີດເຊື່ອງພຽງແຕ່ກົດເຄື່ອງແຕກ ໄດ້ເຄື່ອງຜິດ ແລະ ຂໍເງິນຄືນ ເພາະຄອມເມັນເຫຼົ່ານີ້ມັກມີເລກອໍເດີ ຊື່ ທີ່ຢູ່ ຫຼື ເລກບັນຊີ ຄຳຕິທົ່ວໄປເປີດໄວ້ ເມື່ອເຊື່ອງ ຄົນທີ່ຄອມເມັນ ແລະ ໝູ່ຂອງລາວຍັງເຫັນຄອມເມັນນັ້ນ ຄົນອື່ນບໍ່ເຫັນ ແລະ ຄຳຕອບຂອງເພຈໃຕ້ຄອມເມັນນັ້ນກໍຖືກເຊື່ອງຈາກຄົນອື່ນໄປນຳ ຖ້າເຊື່ອງຄຳຕິທຳມະດາ ຄົນທີ່ກຳລັງຈະຊື້ຈະບໍ່ເຫັນທັງຄຳຕິ ແລະ ຄຳຕອບໃຈເຢັນຂອງຮ້ານ ການເຊື່ອງບໍ່ແມ່ນການລຶບ ຄອມເມັນຍັງຢູ່ຄົບ

• ຄຳທີ່ຕັ້ງໃຈບໍ່ໃສ່ໄວ້

  ຄືນເງິນ ເຄລມ ແລະ ປ່ຽນໄດ້ ເປັນຄີເວີດຂອງກົດປ່ຽນຄືນໃນໜ້າຮ້ານເສື້ອຜ້າ ຕອບຊ້າ ບໍ່ຕອບ ແລະ ຖ້າດົນ ຢູ່ໃນໜ້ານອກເວລາທຳການ ຍັງບໍ່ຮອດ ກັບ ຍັງບໍ່ໄດ້ຮັບເຄື່ອງ ຢູ່ໃນໜ້າລູກຄ້າຖາມຄ່າສົ່ງ ຖ້າໃຊ້ໜ້າເຫຼົ່ານັ້ນນຳ ແລ້ວໃສ່ຄຳຊ້ຳ ລູກຄ້າຄົນດຽວຈະໄດ້ສອງຄຳຕອບ ສ່ວນ ເປ່ເພ ມີຕຳໜິ ແລະ ຜິດຫວັງ ຢູ່ໃນຄຳຊົມ ເຊັ່ນ "ບໍ່ເປ່ເພ" "ບໍ່ມີຕຳໜິ" "ບໍ່ຜິດຫວັງ" ຄົນທີ່ຊົມຈະໄດ້ຄຳຕອບຮັບເລື່ອງຮ້ອງຮຽນ ບາງກົດຍັງເຊື່ອງຄຳຊົມນັ້ນນຳ ແລະ ສົ່ງດົນ ກໍຢູ່ໃນ "ສົ່ງດົນບໍ" ທີ່ຄົນຍັງບໍ່ໄດ້ສັ່ງພິມຖາມ ຖ້າບໍ່ໄດ້ໃຊ້ກົດຂອງໜ້າຮ້ານເສື້ອຜ້າ ເຕີມ ຄືນເງິນ ລົງໃນກົດຂໍເງິນຄືນເອງໄດ້ ຖ້າໃຊ້ໜ້າລູກຄ້າຖາມຄ່າສົ່ງນຳ "ສົ່ງຊ້າ ເຄື່ອງຍັງບໍ່ຮອດ" ຈະໄດ້ສອງຄຳຕອບ ເຊິ່ງຂຽນໄວ້ໃຫ້ອ່ານຕໍ່ກັນໄດ້

• ຄຳດຽວກັນ ມາຈາກຄົນໃຈຮ້າຍ ຄົນລັງເລ ຫຼື ແມ່ນແຕ່ຄົນຊົມ

  "ຮ້ານນີ້ໂກງບໍ" ອາດມາຈາກຄົນທີ່ກຳລັງຈະໂອນແຕ່ຍັງຢ້ານ ແລະ "ໄດ້ເຄື່ອງແລ້ວ ບໍ່ຖືກໂກງເດີ້" ກໍມີຄຳວ່າ ຖືກໂກງ ຢູ່ ກົດເລື່ອງໂກງຈຶ່ງບໍ່ເປີດເຊື່ອງ ຄຳຕອບບໍ່ປະຕິເສດ ບໍ່ຖຽງ ແລະ ໃຫ້ຂໍ້ມູນຮ້ານທີ່ກວດສອບໄດ້ໃນແຊັດ ອ່ານໄດ້ທັງສາມແບບ ຄຳວ່າ ແຈ້ງຄວາມ ກໍຢູ່ໃນ "ແຈ້ງຄວາມຄືບໜ້າ" ນຳ ຖ້າເພຈພົບປະໂຫຍກແບບນີ້ເລື້ອຍໆ ເອົາຄຳນັ້ນອອກຈາກກົດ

• ຄຸນສົມບັດ

  ເຊື່ອງຄອມເມັນອັດຕະໂນມັດ

  ເຊື່ອງຄອມເມັນໃຕ້ໂພສທັນທີ ກັນຄູ່ແຂ່ງແຍ່ງລູກຄ້າ

  ເບິ່ງລາຍລະອຽດ →
• ຄຸນສົມບັດ

  ດຶງຄອມເມັນເຂົ້າ Inbox

  ສົ່ງຂໍ້ຄວາມຫາລູກຄ້າທີ່ຄອມເມັນທາງ Messenger ໃຫ້ອັດຕະໂນມັດ

  ເບິ່ງລາຍລະອຽດ →
• ຕົວຢ່າງຂໍ້ຄວາມ

  ລູກຄ້າຖາມຄ່າສົ່ງ

  ຕອບຄ່າສົ່ງ ສົ່ງຟຣີ COD ແລະ ພັດສະດຸບໍ່ຮອດ ໂດຍບໍ່ໃຫ້ຕົວເລກຕາຍຕົວທີ່ຜິດ

  ເບິ່ງລາຍລະອຽດ →

ຍັງມີຄຳຖາມອື່ນບໍ? ເບິ່ງຄຳຖາມທີ່ພົບເລື້ອຍທັງໝົດ