ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

เทมเพลต · ร้านเสื้อผ้าออนไลน์

ตัวอย่างข้อความตอบกลับอัตโนมัติร้านเสื้อผ้า ตอบไซซ์ สี ราคา ใต้โพสต์

ข้อความตอบกลับอัตโนมัติสำหรับร้านเสื้อผ้า 8 แบบ เขียนจากคอมเมนต์ที่เจอจริงใต้โพสต์ชุดใหม่ ทั้งถามไซซ์ ถามสี ถามราคา พิมพ์ CF และร้านอื่นแปะลิงก์แทรก แต่ละแบบบอกคีย์เวิร์ด โหมด และการซ่อนคอมเมนต์ไว้ครบ ตั้งคีย์เวิร์ดไม่ให้ชนกัน ลูกค้าคนเดียวจะได้คำตอบเดียว

เริ่มด้วย Facebook · ไม่จำกัดเพจ · ยกเลิกได้ทุกเมื่อ

คัดลอกไปใช้ได้เลย

ข้อความตอบกลับอัตโนมัติร้านเสื้อผ้า 8 แบบ

  1. ถามไซซ์หรือสีว่ายังมีไหม

    ลูกค้าคอมเมนต์

    Mook Thitima

    ไซซ์ L สีครีมยังมีไหมคะ

    ตอบกลับในคอมเมนต์

    ขอบคุณที่ถามค่ะ แอดมินกำลังเช็กไซซ์กับสีจากของจริงให้ ส่งข้อความไปที่แชทแล้วนะคะ

    ส่งเข้า inbox

    ที่ถามไว้ว่า "{comment}" แอดมินเช็กสต๊อกให้อยู่ค่ะ ระหว่างนี้บอกรอบอก รอบเอว และส่วนสูงไว้ได้เลย จะเทียบไซซ์ให้ก่อนยืนยัน ถ้าเคยสั่งไปแล้วอยากเปลี่ยนไซซ์ แจ้งชื่อที่สั่งมาได้ค่ะ

    คีย์เวิร์ด
    • ไซซ์
    • ไซส์
    • size
    • Size
    • มีสี
    • สีอื่น
    • ยังมีไหม
    • รอบอก
    ซ่อนคอมเมนต์
    ปิด
    ทำไมตอบแบบนี้
    ไม่ฟันธงว่ามีของ เพราะระบบไม่รู้สต๊อก และ {comment} ยกคำถามเดิมของลูกค้าไปไว้ในแชทให้แอดมินเห็นทันที
  2. ถามราคาใต้โพสต์คอลเลกชันใหม่

    ลูกค้าคอมเมนต์

    Fah Pimchanok

    ตัวนี้เท่าไหร่คะ

    ตอบกลับในคอมเมนต์

    ตัวนี้ [ราคา] บาทค่ะ ตารางไซซ์ของรุ่นนี้ส่งไปในแชทแล้ว เปิด Messenger ดูได้เลยค่ะ

    ส่งเข้า inbox

    ตารางไซซ์รุ่น [ชื่อรุ่น] ค่ะ S: [รอบอก / ความยาว] M: [รอบอก / ความยาว] L: [รอบอก / ความยาว] เลือกไซซ์กับสีแล้วพิมพ์ตอบในแชทนี้ได้เลยค่ะ

    คีย์เวิร์ด
    • ราคา
    • กี่บาท
    • เท่าไหร่
    • เท่าไร
    ซ่อนคอมเมนต์
    เปิด
    ทำไมตอบแบบนี้
    ราคาและตารางไซซ์เป็นของรุ่นนี้รุ่นเดียว จึงตั้งเป็นเงื่อนไขเฉพาะโพสต์ และซ่อนคอมเมนต์ไว้ไม่ให้ร้านอื่นเห็นว่าใครกำลังจะซื้อ
  3. ลูกค้าพิมพ์ CF ใต้โพสต์

    ลูกค้าคอมเมนต์

    Nan Wipawee

    CF ดำ M ค่ะ

    ตอบกลับในคอมเมนต์

    รับ CF แล้วค่ะ แอดมินจะสรุปยอดกับที่อยู่ในแชท ออเดอร์นับว่ายืนยันเมื่อแอดมินตอบกลับนะคะ

    ส่งเข้า inbox

    ได้รับ CF "{comment}" แล้วค่ะ รบกวนส่งชื่อ ที่อยู่ และเบอร์โทรไว้ในแชทนี้ แอดมินจะเช็กของแล้วสรุปยอดโอนให้ค่ะ

    คีย์เวิร์ด
    • CF
    • cf
    • Cf
    • จอง
    ซ่อนคอมเมนต์
    ปิด
    ทำไมตอบแบบนี้
    บอกตรง ๆ ว่าออเดอร์ยังไม่ยืนยันจนกว่าแอดมินตอบ ลูกค้าจะไม่เข้าใจว่าได้ของแน่แล้วทั้งที่ยังไม่มีใครเช็กสต๊อก
  4. ถามเนื้อผ้า ใส่แล้วร้อนไหม

    ลูกค้าคอมเมนต์

    Bee Kornkanok

    ผ้าอะไรคะ ใส่ร้อนไหม

    ตอบกลับในคอมเมนต์

    รุ่นนี้ผ้า[ชนิดผ้า]ค่ะ เนื้อ[บาง/กลาง/หนา] รายละเอียดการซักกับการยืดส่งไปทางแชทแล้วนะคะ

    ส่งเข้า inbox

    ผ้า[ชนิดผ้า] [ยืด/ไม่ยืด] ค่ะ ซักแบบ[วิธีซัก] ถ้าอยากเห็นเนื้อผ้าชัด ๆ พิมพ์บอกไว้ในแชทนี้ แอดมินถ่ายรูปใกล้ ๆ ส่งให้ค่ะ

    คีย์เวิร์ด
    • ผ้าอะไร
    • เนื้อผ้า
    • ผ้าบาง
    • ผ้าหนา
    • ร้อนไหม
    ซ่อนคอมเมนต์
    ปิด
    ทำไมตอบแบบนี้
    เนื้อผ้าต่างกันไปตามรุ่น ติดแฮชแท็กชื่อผ้าไว้ในแคปชัน แล้วผูกเงื่อนไขกับแฮชแท็กนั้น คำตอบจะขึ้นเฉพาะโพสต์ที่ใช้ผ้าชนิดนี้
  5. ขอดูรูปใส่จริง

    ลูกค้าคอมเมนต์

    Ice Sasiprapa

    มีรูปใส่จริงไหมคะ อยากเห็นทรง

    ตอบกลับในคอมเมนต์

    มีค่ะ สัดส่วนนางแบบกับไซซ์ที่ใส่ในรูปส่งไปทางแชทแล้ว ลองเทียบกับตัวเองดูนะคะ

    ส่งเข้า inbox

    นางแบบในรูปสูง [ส่วนสูง] ซม. รอบอก [รอบอก] นิ้ว ใส่ไซซ์ [ไซซ์] ค่ะ อยากดูมุมไหนเพิ่ม พิมพ์บอกได้ แอดมินถ่ายให้ค่ะ

    คีย์เวิร์ด
    • รูปจริง
    • ใส่จริง
    • รูปเพิ่ม
    • ขอดูรูป
    ซ่อนคอมเมนต์
    ปิด
    ทำไมตอบแบบนี้
    ข้อความในแชทตั้งเป็นรูปภาพได้ แต่ถ้าใส่ทั้งแบบตัวหนังสือและแบบรูปไว้ในเงื่อนไขเดียว ระบบสุ่มส่งแค่อันเดียว ให้เลือกแบบใดแบบหนึ่ง
  6. ถามว่าเปลี่ยนหรือคืนได้ไหม

    ลูกค้าคอมเมนต์

    Pam Rattana

    ถ้าใส่แล้วไม่สวย เปลี่ยนได้ไหมคะ

    ตอบกลับในคอมเมนต์

    เปลี่ยนได้ตามเงื่อนไขของร้านค่ะ รายละเอียดทั้งหมดอยู่ในแชทที่ส่งไปนะคะ

    ส่งเข้า inbox

    เงื่อนไขเปลี่ยนสินค้าค่ะ แจ้งภายใน [จำนวนวัน] วันหลังได้รับของ [สภาพสินค้าที่รับเปลี่ยน] ค่าส่งกลับ [ร้านหรือลูกค้าออก] ถ้าจะเปลี่ยนตอนนี้ ส่งรูปสินค้ากับชื่อที่สั่งมาในแชทนี้ได้เลยค่ะ

    คีย์เวิร์ด
    • เปลี่ยนได้
    • เปลี่ยนตัว
    • เคลม
    • คืนของ
    • คืนเงิน
    ซ่อนคอมเมนต์
    ปิด
    ทำไมตอบแบบนี้
    คำถามนี้มักมาก่อนตัดสินใจซื้อ ตอบใต้คอมเมนต์ให้คนอื่นเห็นด้วย ส่วนเงื่อนไขละเอียดไว้ในแชท คอมเมนต์จะได้ไม่ยาวเกิน
  7. ถามรอบพรีออเดอร์

    ลูกค้าคอมเมนต์

    Kwan Duangjai

    พรีรอกี่วันคะ

    ตอบกลับในคอมเมนต์

    รอบนี้ของเข้าประมาณ [วันที่ของเข้า] ค่ะ วิธีมัดจำกับวันปิดรับส่งไปในแชทแล้ว จองไว้ตรงนั้นได้เลยนะคะ

    ส่งเข้า inbox

    พรีออเดอร์รอบ [ชื่อรอบ] ปิดรับ [วันปิดรับ] ของถึงร้านประมาณ [วันที่ของเข้า] ค่ะ มัดจำ [ยอดมัดจำ] ที่เหลือจ่ายตอนของพร้อมส่ง สนใจพิมพ์รุ่น สี และไซซ์ไว้ในแชทนี้ได้เลยค่ะ

    คีย์เวิร์ด
    • รอกี่วัน
    • ของเข้า
    • ได้ของวันไหน
    • พรีกี่วัน
    ซ่อนคอมเมนต์
    ปิด
    ทำไมตอบแบบนี้
    วันของเข้าเปลี่ยนทุกรอบ ติดแฮชแท็กรอบพรีไว้ในแคปชันแล้วผูกเงื่อนไขกับแฮชแท็กนั้น ปิดรอบเมื่อไหร่ก็แก้หรือลบเงื่อนไขเดียวจบ
  8. มีคนแปะลิงก์ร้านอื่นใต้โพสต์

    ลูกค้าคอมเมนต์

    Sale Deal

    แบบเดียวกันถูกกว่า ทักเลย https://lin.ee/xxxx

    ตอบกลับในคอมเมนต์

    ขอบคุณที่แวะมาค่ะ ถ้ามีแบบที่อยากให้ร้านหาให้ ทักแชทเพจนี้ได้โดยตรงเลยนะคะ

    คีย์เวิร์ด
    • http
    • line.me
    • lin.ee
    • wa.me
    ซ่อนคอมเมนต์
    เปิด
    ทำไมตอบแบบนี้
    ลิงก์ถูกซ่อนจากคนอื่นที่เปิดโพสต์ คนแปะกับเพื่อนของเขายังเห็นคอมเมนต์และคำตอบของเพจ คำตอบเขียนสุภาพไว้เผื่อเป็นลูกค้าจริงที่แปะลิงก์แบบที่อยากได้
ตั้งค่าใน Mentreply

ตั้งค่าใน Mentreply

  1. เงื่อนไขที่ใช้ได้ทุกโพสต์ ตั้งเป็นแบบคีย์เวิร์ด

    ก่อนเริ่ม หาคำตอบชื่อ "ตอบกลับอัตโนมัติ (ตั้งค่าเริ่มต้น)" ที่ระบบสร้างให้ตอนเชื่อมเพจ แล้วกดสวิตช์ปิดใช้งาน หรือใส่คีย์เวิร์ดให้มัน เพราะคำตอบนั้นไม่มีคีย์เวิร์ดและจะตอบซ้อนทุกคอมเมนต์ จากนั้นกดเพิ่มคำตอบ เลือกโหมด "ตอบตามแฮชแท็กหรือคีย์เวิร์ด" เว้นช่องแฮชแท็กว่าง แล้วใส่คีย์เวิร์ดทีละเงื่อนไข สำหรับไซซ์ CF รูปใส่จริง เปลี่ยนสินค้า และลิงก์ร้านอื่น อย่าใช้โหมด "ตอบกลับทุกคอมเมนต์" เพราะโหมดนั้นตอบทุกคอมเมนต์โดยไม่ดูคีย์เวิร์ด

  2. ราคาและตารางไซซ์ ตั้งเป็นเงื่อนไขเฉพาะโพสต์

    เลือกโหมด "ตอบเฉพาะโพสต์ที่เลือก" แล้วเลือกโพสต์คอลเลกชัน หรือวาง post ID ของโพสต์โฆษณา ใส่ราคาจริงแทน [ราคา] และเปิดซ่อนคอมเมนต์ ระวังว่าพอมีเงื่อนไขนี้ เงื่อนไขทั่วไปทุกอันจะหยุดตอบใต้โพสต์นั้น ถ้ายังอยากรับ CF หรือซ่อนลิงก์ ให้สร้างเงื่อนไขเฉพาะโพสต์เพิ่ม

  3. เนื้อผ้าและรอบพรี ผูกกับแฮชแท็ก

    โหมดเดิม "ตอบตามแฮชแท็กหรือคีย์เวิร์ด" แต่คราวนี้พิมพ์ชื่อแฮชแท็กที่ติดไว้ในแคปชัน ไม่ต้องพิมพ์ # เติมข้อความในวงเล็บเหลี่ยมให้ครบก่อนบันทึก และใส่ข้อความตอบกลับ 2–3 แบบ ระบบจะสุ่มใช้ คำตอบจะได้ไม่ซ้ำกันทุกคอมเมนต์

ข้อควรระวัง

จุดที่ร้านเสื้อผ้าพลาดบ่อย

ฟรีหรือต้องใช้เครื่องมือ

เครื่องมือฟรีของ Meta ทำอะไรได้ แล้ว Mentreply ช่วยตรงไหน

Meta มีให้ฟรี

  • ข้อความตอบกลับทันทีและข้อความตอนไม่อยู่ ใน inbox ของ Meta Business Suite สำหรับคนที่ทักแชทเข้ามา
  • คำตอบอัตโนมัติตามคีย์เวิร์ดและคำถามที่พบบ่อย สำหรับข้อความในแชท
  • เทมเพลต "Comment to message" ใน Meta Business Suite บนคอมพิวเตอร์ ใช้ฟรี ตอบใต้คอมเมนต์ที่มีคำหรือวลีที่ร้านเลือก แล้วส่งข้อความส่วนตัวหาคนที่คอมเมนต์

Mentreply ทำเพิ่มให้

  • จับคำที่ลูกค้าพิมพ์กันจริงอย่าง ไซซ์ CF รูปใส่จริง แยกเป็นกฎละหนึ่งเรื่อง ได้คำตอบต่างกันตามคำถาม
  • ตอบใต้คอมเมนต์ให้คนอื่นเห็น และส่งข้อความเข้าแชทพร้อมยกคำถามเดิมด้วย {comment} ในเงื่อนไขเดียว
  • ซ่อนคอมเมนต์ที่มีลิงก์ร้านอื่นหลังตอบ
  • แยกคำตอบให้โพสต์คอลเลกชันโพสต์เดียว หรือให้โพสต์ที่ติดแฮชแท็กชื่อผ้าและรอบพรีไว้ในแคปชัน
หน้าที่เกี่ยวข้อง

แพ็กเกจและราคา

ฟีเจอร์ครบเท่ากันทุกแพ็กเกจ ต่างกันแค่จำนวนคอมเมนต์ต่อวัน

  • Basic เพจเริ่มต้น 100 คอมเมนต์ / วัน 290 ฿ /เดือน
  • Pro เพจขายดี ทักเยอะ 1,000 คอมเมนต์ / วัน 590 ฿ /เดือน
  • Premium ออเดอร์สูง ตอบไว 3,000 คอมเมนต์ / วัน 990 ฿ /เดือน
  • Business เอเจนซี / หลายเพจ 5,000 คอมเมนต์ / วัน 1,490 ฿ /เดือน

ดูรายละเอียดแพ็กเกจทั้งหมด

รีวิวจากผู้ใช้งานจริง

เมื่อการตอบคอมเมนต์ เป็นเรื่องง่ายขึ้น

จากเจ้าของเพจขายของออนไลน์ แบรนด์สินค้า และแอดมินเพจที่ใช้งานจริงทุกวัน

5.0 จาก 12 รีวิว
ร้านเสื้อผ้า

คำถามที่พบบ่อย

ลูกค้าคนเดิมถามไซซ์สองรอบใต้โพสต์เดียวกัน ระบบตอบทั้งสองรอบไหม?

ไม่ตอบซ้ำ ถ้าติ๊ก "ตอบกลับ 1 ครั้ง ต่อ 1 คน (ในแต่ละโพสต์)" ไว้ ซึ่งติ๊กให้แล้วตั้งแต่สร้างเงื่อนไขใหม่ คอมเมนต์ที่สองของคนเดิมให้แอดมินตอบเอง หรือเอาติ๊กออกถ้าอยากให้ตอบทุกครั้ง

ปิดการขายรุ่นหนึ่งไปแล้ว ต้องทำอะไรกับเงื่อนไขเฉพาะโพสต์?

ลบหรือแก้เงื่อนไขของโพสต์นั้น พอไม่มีเงื่อนไขเฉพาะโพสต์ค้างอยู่ เงื่อนไขทั่วไปอย่างไซซ์ CF และลิงก์ร้านอื่นจะกลับมาตอบใต้โพสต์นั้นเหมือนเดิม

คำตอบเหมือนกันทุกคอมเมนต์ ดูเป็นบอทเกินไปไหม?

ใส่ข้อความตอบกลับ 2–3 แบบไว้ในเงื่อนไขเดียว ระบบสุ่มหยิบแบบเดียวต่อคอมเมนต์ ส่วนข้อความในแชทใส่ {comment} ไว้ เพื่อยกคำถามของลูกค้าคนนั้นขึ้นมาก่อน

แนบรูปชุดในคำตอบได้ไหม แล้วบน Instagram ล่ะ?

บน Facebook คำตอบใต้คอมเมนต์แนบรูปได้ข้อความละ 1 รูป และข้อความในแชทตั้งเป็นรูปได้ บน Instagram คำตอบใต้คอมเมนต์เป็นตัวหนังสืออย่างเดียว รูปส่งทาง DM ได้ โดยบัญชี Instagram ต้องเป็นบัญชีมืออาชีพที่ผูกกับเพจ Facebook

ซ่อนคอมเมนต์ที่มีลิงก์แล้ว คนแปะรู้ตัวไหม?

คนแปะกับเพื่อนของเขายังเห็นคอมเมนต์และคำตอบของเพจตามปกติ คนอื่นที่เปิดโพสต์จะไม่เห็นทั้งลิงก์และคำตอบใต้ลิงก์นั้น

ยังมีคำถามอื่น? ดูคำถามที่พบบ่อยทั้งหมด

เริ่มตอบลูกค้าร้านเสื้อผ้าแบบนี้วันนี้

ทดลองใช้ฟรี 14 วัน ตั้งค่าเสร็จใน 10 นาที ไม่ต้องผูกบัตร

ทดลองใช้ฟรี 14 วัน